すべてのわんちゃんのために
獣医師監修でトータルサポート
定期購入で愛犬との毎日がもっと笑顔に!

WAN smile BOX

  • WAN smile BOXを愛犬に

    WAN smile BOX
    by KoinuStep

  • 獣医師監修、愛犬との楽しく健やかな生活をサポート
    全年齢対象、全てのわんちゃんのための定期ボックス
    WAN smile BOX(ワンスマイルボックス)

    【2ヵ月に1度】のペースの定期コース
    その時期に合った情報誌と生活雑貨、おやつ、おもちゃなどをセレクトしてお届けする全犬種・全年齢対象の定期ボックス

    「愛犬にはいつまでも笑顔でいてほしい」
    そう願う飼い主様に寄り添い、わんちゃんが笑顔でおとなのステージを過ごせるように…
    愛犬と飼い主様が楽しめ、生活に役立つアイテムとためになる情報満載の
    WAN smile MAGAZINEを獣医師監修の定期コースでお届けします

  • こだわり1
    獣医師監修!
    だから安心


    東京大卒獣医師
    こいぬすてっぷ代表
    (監修者)

  • こだわり2
    厳選されたアイテム


    ・原材料や産地までチェックしたおやつは安心で安全!
    ・おもちゃやおやつはあたりまえ!便利なアイテムも!

  • こだわり3
    得する最新情報


    ・シーズンテーマに合わせて獣医師監修の健康コラム
    ・獣医師はもちろん!スタッフや専門家からの最新情報

Let's learn about dog health and wellness!

楽しいこといっぱいの
夏にしよう

獣医師監修、お役立ち情報充実のマガジン、
今回の内容はコチラ!

特集① 愛犬のための熱中症対策ガイド
特集② 夏の外遊びをめいっぱい楽しもう!
WAN smile ROOM お写真紹介コーナー

楽しい!が盛りだくさんの【ぬいぐるみ】や
わんちゃんの衣類を優しく洗う【愛犬専用衣類用洗剤】
お野菜の甘みを感じてほしい【お楽しみおやつセット】
などのアイテムを獣医師監修でセレクト。
マガジンとセットでお届けします♪

WAN smile MAGAZINE

Vol.19 2022/6/13発行

  • 愛犬との外出
  • 愛犬のための熱中症対策ガイド

    毎年、必ずチェックしたい!
    愛犬の命を守るための熱中症対策ガイドです。

  • 愛犬のしつけ
  • 夏の外遊びをめいっぱい楽しもう!

    夏のアウトドアを事故なく楽しんでほしいから。
    愛犬との外遊びのポイントを解説します。

  • 愛犬の熱中症対策
  • お写真紹介コーナー

    お写真紹介企画第二弾!
    ワンスマイルボックスを楽しんでくれている
    わんちゃんたちのご紹介です!

WAN smile BOXとは


年6回の定期コース


ボックスのサイズについて

S=小型犬向け・M=中型犬向け・L=大型犬向けとなっております

定期便の初回解約について

いつでも解約は可能ですが、1回目の10%オフ価格をお受取り後、2回目を受け取らずに定期便を解約する場合は割引価格と通常の定価の差額をご請求させていただいておりますので予めご了承くださいませ。

送料について

送料は600円となりおります。
尚、下記記載地域へのお届けは送料が変わりますので予めご了承くださいませ。
金額につきましては下記をご確認ください。
700円 北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
福岡・長崎・佐賀・大分・熊本・宮崎・鹿児島
1300円 沖縄
上記以外は送料600円となります
※2個以上ご購入いただきますと1個ずつに送料が加算となります。ただし、注文確認メールには1個分の送料のみ記載されますので予めご了承くださいませ。

WAN smile Family

WAN smile BOXはスペシャルボックスとして沢山のわんちゃんにご利用いただいております。

サイトにはいつもご利用いただいているわんちゃん達が登場しています
ご紹介いたしますのでぜひチェックしてみてください

  • @trs0609
    torusくん

  • @sena0224joy
    senaちゃんalainくん

  • @akikoujill
    jillちゃんrottaちゃん

HAPPY VOICE
Instagram

わんちゃん達の嬉しい笑顔はInstagramでご覧ください!

  • @momochan.rinchan 

  • @kinu__

  • @superpurine

  • @sena0224joy

  • @yanagi_nico 

  • @tansokumikan

  • @ikura_yorkie

  • @shibainu_non

  • @akiyomaru

  • @mauchan_13_

  • @anne20170123

  • @anako56



よくあるお問い合わせ

  • Q:アレルギーがあるためどんなおやつが届くのか不安です。

    A:アレルギーがあるわんちゃんはお申込み時に「通信欄」よりアレルゲンをご入力ください。定期継続中にアレルギーが判明しました際はお問合せフォームよりご連絡ください。

  • Q:カラーや商品を指定したいけどできますか?

    A:申し訳ございません。カラーや商品の指定は承っておりません。わんちゃんへのギフトボックスとなりますので楽しみにお待ちくださいませ。

  • Q:定期の変更や休止は可能ですか?

    A:変更はいつでも可能です。ただし、初回解約について下記の通りとなります。
    1回目の特別価格をお受け取り後、2回目を受け取らずに定期便を解約する場合は、割引価格と通常の定価の差額をご請求させていただいております。
    ※解約のご連絡がない場合は自動継続となります。
    ※定期2回目以降のご解約については差額の請求はございません。

  • Q:『こいぬすてっぷ』から『WAN smile BOX』へ変更したいです。

    A:『こいぬすてっぷ』から変更の際はお問合せフォームより【いつお届け分をWAN smile BOXに変更】されるかをご入力し送信ください。お電話でも承っております(03-6844-5756 受付時間:平日10時~18時)。

  • Q:おもちゃがすぐに壊れてしまいました。交換できますか?

    A:大変申し訳ございません。おもちゃの交換は承っておりません。 おもちゃの遊び方には個体差がございます。優しくカミカミする子や、思いっきりかじる子、転がして遊ぶ子などさまざまです。2ヶ月に1回のお届けですので気にせず遊んでいただきたいと思っております。また、おもちゃの強度には限界がございますので、おもちゃ遊びの時間の際、わんちゃんの遊び方や性格に合わせては見守りが必要になりますので予めご理解くださいませ。

  • Q:どんなお支払方法がありますか?

    A:お支払方法として、下記をご用意しておりますのでご確認くださいませ。
    ●クレジット
    ご利用可能なクレジットカード
    VISA、Mastercard、JCB、Diners、AMERICAN EXPRESS

    ●コンビニ後払い
    ●後払い手数料:200円(税込)
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、 請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
    ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
    ●「コンビニ後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
    NP後払いwiz NP後払いwiz 個人情報の提供に関する問合せ先:電話03-6844-5756 メールshop@koinu-step.com
    ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    ・LINEPay請求書支払い
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
    定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、
    定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
    後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
    審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

その他ご質問やご相談は下記までご連絡くださいませ
メールでのお問合せ shop@koinu-step.com
お電話でのお問合せ 03-6844-5756
受付時間:平日10時~18時