すべてのわんちゃんのために
獣医師監修でトータルサポート
定期購入で愛犬との毎日がもっと笑顔に!

WAN smile BOX

  • WAN smile BOXを愛犬に

    WAN smile BOX
    by KoinuStep

  • 獣医師監修でトータルサポート
    1歳以上のわんちゃんのための
    おとなすてーじ

    【2ヵ月に1度】のペースの定期コース
    その時期に合った情報誌と生活雑貨、おやつ、おもちゃなどをセレクトしてお届けする全犬種・全年齢対象の定期ボックス

    愛犬にはいつまでも笑顔でいてほしい
    そう願う飼い主様に寄り添いわんちゃんが笑顔でおとなのステージを過ごせるように楽しいアイテムとためになる情報を獣医師監修の定期コースでお届けします

  • こだわり1
    獣医師監修!
    だから安心


    東京大卒獣医師
    こいぬすてっぷ代表
    (監修者)

  • こだわり2
    厳選されたアイテム


    ・原材料や産地までチェックしたおやつは安心で安全!
    ・おもちゃやおやつはあたりまえ!便利なアイテムも!

  • こだわり3
    得する最新情報


    ・シーズンテーマに合わせて獣医師監修の健康コラム
    ・獣医師はもちろん!スタッフや専門家からの最新情報

Be careful heatstroke

熱中症

暑くなる季節に向けて便利なアイテムを厳選!「安心して使ってもらいたい」そんな想いをこめてお届けします!獣医師監修の健康コラムや最新情報をお届け!今回は熱中症の対処法などをご紹介いたします

WAN smile MAGAZINE

2019年6.7月号 Vol.1

WAN smile MAGAZINE
今回の特集はこちら

1.熱中症について学ぼう!

2.愛犬とお出かけを楽しもう!

3.夏にオススメ!Terra Canis(テラカニス)

ひと足お先に6月7月の
WAN smile BOX
必ず入るこちらをご紹介!


TerraCanis(テラカニス)ガーデンベジタブルオレンジフルーツ&ベジタブル

気になる内容はお楽しみBOXのため
お伝え出来ませんが、必ず入るこちらを一足お先にご紹介!

TerraCanis(テラカニス)ガーデンベジタブルオレンジフルーツ&ベジタブル

TerraCanis(テラカニス)
ガーデンベジタブルオレンジ
フルーツ&ベジタブル

TerraCanis(テラカニス)は100%人間用(HGQ) 原料を使い伝統的なお肉屋さんが作った家庭的なホームメイドスタイルの
デリカテッセ (美味しいごはん)
ザクザクと切った野菜や色とりどりの果実をブレンドミックスすることにより愛犬に必要なビタミンCを、バラの花びらやローズヒップ、シーバックソーンは新陳代謝を促進するといわれるビタミン・ミネラル・ アミノ酸が大変豊富です。
全ての原材料は100%ヒューマングレード(人間用食品グレード)の材料のみが使用されており、合成添加物を使用していません。

WAN smile BOXとは


年6回の定期コース

ボックスのサイズについて

S=小型犬向け・M=中型犬向け・L=大型犬向けとなっております

送料について

ご注文メール(自動配信)の際には送料は600円となっております。
下記地域へお届けのご注文につきましては発送時に弊社にて送料を変更して発送いたしますので予めご了承くださいませ。
700円 北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
福岡・長崎・佐賀・大分・熊本・宮崎・鹿児島
1300円 沖縄
上記以外は送料600円となります

WAN smile Family

WAN smile BOXはスペシャルボックスとして沢山のわんちゃんにご利用いただいております

サイトにはいつもご利用いただいているわんちゃん達が登場しています
ご紹介いたしますのでぜひチェックしてみてください

  • @trs0609
    torusくん

  • @sena0224joy
    senaちゃんalainくん

  • @akikoujill
    jilちゃんrottaちゃん

HAPPY VOICE
Instagram

わんちゃん達の嬉しい笑顔はInstagramでご覧ください!

  • @momochan.rinchan 

  • @kinu__

  • @superpurine

  • @sena0224joy

  • @yanagi_nico 

  • @tansokumikan

  • @ikura_yorkie

  • @shibainu_non

  • @akiyomaru

  • @mauchan_13_

  • @anne20170123

  • @anako56

よくあるお問い合わせ

  • Q:アレルギーがあるためどんなおやつが届くのか不安です。

    A:アレルギーがあるわんちゃんはお申込み時に「通信欄」よりアレルゲンをご入力ください。定期継続中にアレルギーが判明しました際はお問合せフォームよりご連絡ください。

  • Q:カラーや商品を指定したいけどできますか?

    A:申し訳ございません。カラーや商品の指定は承っておりません。わんちゃんへのギフトボックスとなりますので楽しみにお待ちくださいませ。

  • Q:定期の変更や休止は可能ですか?

    A:はい、いつでも変更、休止、解約が可能でございます。

  • Q:『こいぬすてっぷ』から『WAN smile BOX』へ変更したいです。

    A:『こいぬすてっぷ』から変更の際はお問合せフォームより【いつお届け分をWAN smile BOXに変更】されるかをご入力し送信ください。お電話でも承っております(03-6844-5756 受付時間:平日10時~18時)。

  • Q:おもちゃがすぐに壊れてしまいました。交換できますか?

    A:大変申し訳ございません。おもちゃの交換は承っておりません。 おもちゃの遊び方には個体差がございます。優しくカミカミする子や、思いっきりかじる子、転がして遊ぶ子などさまざまです。2ヶ月に1回のお届けですので気にせず遊んでいただきたいと思っております。また、おもちゃの強度には限界がございますので、おもちゃ遊びの時間の際、わんちゃんの遊び方や性格に合わせては見守りが必要になりますので予めご理解くださいませ。

  • Q:どんなお支払方法がありますか?

    A:こいぬすてっぷでは、お支払方法として、下記をご用意しておりますのでご確認くださいませ。 ●クレジット
    ご利用可能なクレジットカード
    VISA、Mastercard、JCB、Diners、AMERICAN EXPRESS

    ●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    ご請求金額について
    お支払い総額は以下の通りです。 
    商品代金合計(税込)+送料(税込)+ NP後払い手数料(税込)
    ※NP後払い手数料に関しましては、200円(税込)です。
    【ご注意事項】
    ・ご請求書は、通常は商品に同梱されておりますが、別に郵送されます場合もございますので予めご了承ください。尚、【発行から14日以内】にお支払いをお願いします。
    ・後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    詳しくはこちらをご確認ください:http://www.np-atobarai.jp/about/

    ●銀行振込 ※振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
    【お振込先】
    三井住友銀行 京橋支店 普通口座:8516863 カ)コイヌステツプ 
    【ご注意事項】
    ・ご注文いただいてから『7日以内』にご入金ください。 ご注文日から7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    ・振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください
    ・弊社にてご入金確認取れ次第の発送となります。お客様のご入金のタイミングによってはご希望の配送日にお送りできない場合がございます。予めご了承ください。

その他ご質問やご相談は下記までご連絡くださいませ
メールでのお問合せ shop@koinu-step.com
お電話でのお問合せ 03-6844-5756
受付時間:平日10時~18時